Политика конфиденциальностикомпании "E KNOT"Дата последнего обновления: 22 июля 2025 г.
1. Введение1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую компания
E KNOT (далее — «мы» или «Компания»), управляющая сайтом
blacksymbols.com (далее — «Сайт»), может получить о Пользователе во время использования сайта, его сервисов и продуктов.
1.2. Мы с уважением относимся к вашей конфиденциальной информации и обязуемся защищать ваши персональные данные. Обработка данных осуществляется в строгом соответствии с Законом Турецкой Республики № 6698 «О защите персональных данных» (KVKK).
1.3. Используя наш Сайт, вы подтверждаете свое согласие с условиями настоящей Политики и даете согласие на обработку ваших персональных данных. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, прекратите использование Сайта.
2. Какие данные мы собираем?Мы собираем только ту информацию, которая необходима для качественного выполнения ваших заказов и предоставления услуг:
- Контактные данные: Имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты (e-mail), адрес доставки.
- Данные о заказах: Информация о приобретенных вами товарах, история покупок.
- Технические данные (собираются автоматически): IP-адрес, информация из файлов cookie, данные о браузере и операционной системе. Эта информация используется для аналитики и улучшения работы Сайта.
Важно: Мы
не собираем, не храним и не имеем доступа к данным ваших банковских карт. Все онлайн-платежи обрабатываются через нашего партнера — сертифицированный и безопасный платежный шлюз, который обеспечивает защиту ваших финансовых данных.
3. Для каких целей мы используем ваши данные?Ваши персональные данные используются исключительно для того, чтобы:
- Обработать и доставить ваш заказ: Идентифицировать вас, принять оплату, изготовить гирлянду и отправить ее по указанному адресу.
- Поддерживать с вами связь: Отправлять на ваш e-mail подтверждение заказа и чек, а также уведомления о статусе доставки. Отвечать на ваши вопросы и запросы.
- Обеспечить безопасность: Предотвращать мошеннические действия и решать технические проблемы.
- Проводить маркетинговые кампании (только с вашего согласия): Если вы подпишетесь на нашу новостную рассылку, мы будем присылать вам информацию о новинках и акциях. Вы всегда сможете отписаться в один клик.
4. Передача данных третьим лицамМы не передаем ваши данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения заказа:
- Курьерским и почтовым службам (например, PTT Kargo): Мы передаем ваше имя, адрес и телефон для осуществления доставки.
- Платежным шлюзам: Для безопасной обработки вашего платежа.
- Государственным органам: Только на основании и в порядке, установленном законодательством Турецкой Республики.
5. Ваши права как субъекта данныхВ соответствии с законом KVKK, вы имеете право:
- Знать, обрабатываются ли ваши персональные данные.
- Запрашивать информацию о том, как обрабатываются ваши данные.
- Запрашивать исправление неполных или неточных данных.
- Требовать удаления или уничтожения ваших данных при соблюдении условий, предусмотренных законом.
- Возражать против обработки ваших данных.
Для реализации этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте.
6. Защита данныхМы принимаем все необходимые технические и организационные меры для защиты вашей личной информации от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
7. Использование файлов CookieНаш Сайт использует файлы cookie для корректной работы корзины, аналитики и улучшения пользовательского опыта. Продолжая использовать Сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie. Вы можете управлять файлами cookie в настройках вашего браузера.
8. Изменения в Политике конфиденциальностиМы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. Мы рекомендуем вам регулярно проверять эту страницу.
9. Политика в отношении несовершеннолетних (18+)9.1. Наш Сайт, а также определенные категории наших товаров, предназначены исключительно для использования совершеннолетними лицами (18 лет и старше).
9.2. Мы сознательно не собираем и не обрабатываем персональные данные лиц, не достигших 18-летнего возраста. Мы не несем ответственности за то, если несовершеннолетний пользователь предоставил ложные сведения о своем возрасте.
9.3. Осуществляя доступ к разделам Сайта с возрастным ограничением (18+) и совершая покупку любого товара на нашем Сайте, вы
подтверждаете и гарантируете, что вам исполнилось 18 лет и вы обладаете полной правоспособностью для совершения таких действий.
9.4. Если нам станет известно, что мы непреднамеренно получили персональные данные от несовершеннолетнего без согласия его родителей или законных опекунов, мы предпримем все разумные шаги для незамедлительного удаления такой информации.
9.5. Ответственность за контроль использования Сайта и платежных средств несовершеннолетними детьми лежит исключительно на их родителях или законных опекунах.
10. КонтактыЕсли у вас возникли вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами: