MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1: TARAFLAR
SATICI: E Knot Oyuncak İmalat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (VKN: 3230508513, MERSİS: 0323050851300001)
Adres: Fener Mah. 1947 Sk. Süleyman Doğan Sitesi No:17B Muratpaşa / Antalya / Türkiye
E-posta: eknotantalya@gmail.com
ALICI: www.blacksymbols.com ("Site") üzerinden işlem yapan, bilgileri sipariş aşamasında beyan edilen gerçek veya tüzel kişi.
MADDE 2: KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait Site üzerinden elektronik ortamda verdiği siparişin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 1 Ocak 2026 itibariyle yürürlükte olan Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3: YAŞ SINIRI VE HUKUKİ EHLİYET (18+ ŞARTI)
Siteyi ziyaret eden, alışveriş yapan ve ödeme aşamasına geçen her ALICI, 18 yaşını doldurduğunu ve yasal işlem yapma ehliyetine sahip olduğunu gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder. 18 yaş altındaki kişilerin siteyi kullanması, sipariş vermesi veya ödeme yapması durumunda doğacak hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk SATICI'ya yüklenemez; tüm sorumluluk yasal vasilere aittir.
MADDE 4: KAPSAMLI SORUMLULUK REDDİ
SATICI, ürünün fiziki üreticisi ve satıcısıdır. Ancak dijital ekosistemin doğası gereği ALICI şu şartları peşinen kabul eder:
4.1. Sitenin ziyaret edilmesi, ürünlerin seçimi, metinlerin yazılması, siparişin onaylanması ve ödeme işlemleri tamamen ALICI'nın hür iradesi ve sorumluluğundadır.
4.2. Sipariş süreçleri Tilda altyapısı, ödemeler Param sistemi, faturalandırma Paraşüt, teslimat ise kargo firmaları üzerinden yürütülmektedir. Bu üçüncü taraf servislerde yaşanabilecek sunucu çökmeleri, veri gecikmeleri, siber saldırılar, ödeme reddi veya kargo kayıpları/hasarları nedeniyle SATICI doğrudan veya dolaylı maddi/manevi zararlardan sorumlu tutulamaz.
4.3. ALICI'nın sipariş ekranında metni hatalı veya eksik girmesinden doğan üretim hatalarında SATICI'nın hiçbir sorumluluğu yoktur.
MADDE 5: KİŞİYE ÖZEL ÜRÜNLER VE CAYMA HAKKI İSTİSNASI
ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan (kendi yazdığı metinleri içeren "Kendi Cümleni Tasarla" vb. ürünler) siparişlerde Tüketici Mevzuatı Madde 15/1-b bendi gereğince CAYMA VE İADE HAKKI YOKTUR. Sipariş üretime alındıktan sonra iptal edilemez. Standart (Hazır) ürünlerde ise 14 gün içinde cayma hakkı geçerlidir.
MADDE 6: TESLİMAT VE İADE MASRAFLARI
Ürün, ALICI'nın belirttiği adrese kargo şirketi aracılığıyla teslim edilir. ALICI'nın adreste bulunmaması, kargoyu şubeden süresi içinde teslim almaması veya yanlış adres beyan etmesi durumunda paket SATICI'ya döner. Bu durumda yeniden gönderim veya iade kargo ücreti tamamen ALICI'ya aittir.
MADDE 7: YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile SATICI'nın yerleşim yeri olan Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla ALICI bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.